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近期,一些雪山、瀑布、湖泊景区周边公路被修起围墙遮挡景观、设点收费,引起广大网民戏谑道“秦始皇到此也要交门票费,李白来了憋不出来诗,徐霞客看了直摇头”,令人不禁莞尔。清风明月“是造物者之无尽藏也,而吾与子之所共适”,祖国的大好河山本该属于全国人民,“围墙挡景”挡住了游客观景的视野,也围住了景区长远发展的脚步。
“不算长账算短账”是这一类现象频发的根本原因。“围墙挡景”是为了增加当地收入,合理利用旅游资源增加收入促进经济发展无可厚非,不过是否遵循了经济效应与社会效应相统一的原则得打个问号。让游客们花钱买票看风景是短期内提高旅游收入“简单粗暴”的方式,但“围墙”后的景区观感性大打折扣不说,让游客不得以花钱入景区致使旅游体验差也不会再“回头”,何况舆论发酵后社会大众认同度降低望而却步,辛苦建立的口碑毁于一旦,长期的经济效益势必受到更大影响,于景区而言是本末倒置,得不偿失。
旅游市场不会辜负任何一个以热情开放的态度、精细体贴的管理拥抱旅客的地方。从来都是旅客在定义旅游业,而不是相反,不管是淄博“赴淄赶考”的热情召唤,还是榕江民族风情吸引八方来客的乡村体育盛会,多个城市已经在文旅考场上交出了让人满意的答卷,游客们的热情回馈也在“反哺”城市发展。仅6月9日至11日,因“超级星期六足球之夜”的带动,榕江县在大众点评、美团等平台的餐饮、宾馆、超市的搜索量,同比增长74%,当地的旅游业增添了大量人流量,既刺激消费增长,又拉动就业激发市场活力,实现旅游收入不断增长,而这是“门票”无法体现的“收入”。
宾朋须共赏,风月故相邀,旅游景区要推倒“心中的围墙”,摆脱“门票经济”。这既是景区实现长远可持续发展的关键举措,也是顺应旅游业发展潮流、推进全域旅游的内在要求,更是旅游业转型升级、迈向优质供给服务的必经之路。旅游景区都应该意识到,依托门票经济发展旅游业的时代已经过去,和游客斗智斗勇“揽金”注定伤人不利己,“以旅游体验为核心,丰富旅游产品”才是旅游业未来的发展方向,提升精细化服务品质、完善旅游配套设施、丰富产品供给、创新构建场景才是应该花心思琢磨的工作。已经高筑围墙的景区,亡羊补牢为时不晚,推倒围墙再度搭起同游客交流沟通的桥梁,以后对此类事件要防微杜渐,在开发阶段就要对景区建设风貌与自然环境协调性进行探析,同时对途经游客大地景观观光权的相应保障也要进行论证,还景于民才能构建人与自然和谐一体美美与共的大旅游格局。
没有什么力量能够阻止人民对美好旅行生活的向往,也没有什么力量能阻挡旅游经济复苏发展的进程,景区“孤芳自赏”、“闭关锁景”是故步自封走向衰落的先兆,“游客满意度高不高”才是新时代旅游业高质量发展的衡量指标,风宜长物放眼量,打新心门聚拢人气,这路就越走越宽了。
作者:长阳土家族自治县人民检察院 向常荣
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